How Would You Like Your Graphic Design? [infographie]

Temps de lecture : 7min

Dans cet article nous allons faire le tour d’une infographie crée par Colin Harman en 2010-2011. Il livre alors une infographie qui fera le tour de la planète dans le monde des agences de création, des graphistes et designers.
Un peu comme le ferait un restaurateur pour vous demander la cuisson de votre steak, Colin Harman interroge le client sur la manière dont il souhaite que l’on traite son design.
Mais au-delà de cette simple infographie Colin nous livre ici une réflexion intéressante qui renvoie aux clés du succès d’un projet et à l’éthique professionnelle. Voyons cela ensemble plus en détail.

Qui est Colin Harman ?

Peu connu sous nos latitudes, Colin Harman est un designer, infographiste qui officie aux États Unis. Il aime concevoir, créer et être un penseur avant-gardiste. « Trouver la solution adéquate à un problème est l’une des choses les plus gratifiantes à faire ». Il écrit sur les sujets qui lui tiennent à cœur, qu’il utilise, crée, pense et fait. En plus de manipuler des pixels, de s’adonner à la photographie et à l’animation, il est un lecteur assidu, charmé par les courbes élégantes des belles polices de caractères. […]. Originaire de Californie, il a grandi dans une banlieue de Los Angeles avant de déménager en Californie du Nord avec sa famille. En grandissant, il dessinait dans tous ses livres scolaires et rêvait de colorier des dessins animés pour Disney. Toujours passionné par Disney et Pixar, il dit lui-même que son cerveau regorge d’anecdotes sur l’empire Disney-Pixar, ce que son thérapeute qualifie de « presque obsessionnel ».

Selon lui, le processus créatif donne les meilleurs résultats lorsque chacun utilise ses forces, et ensemble, ils peuvent créer quelque chose qu’aucun d’eux n’aurait pu faire seul. Il fait également partie de ceux qui animent le podcast nostalgique des années 80 et 90, Past Forward.

« I spend my days focusing on visual identity, branding, and key art design for great brands just like yours.  Let’s make stuff.« 
« Je passe mes journées à me concentrer sur l’identité visuelle, le branding, le design et l’art visuel pour des identités de marque formidables comme la vôtre. Créons ensemble.« 

Colin Harman

L’infographie : « Comment souhaiteriez-vous votre design graphique ? »

Le diagramme de Venn proposé Colin Harman illustre les choix et compromis dans le domaine du design graphique, en mettant en avant trois critères principaux : rapidité (Fast), coût (Cheap) et qualité (Great). Le message central est que, dans la plupart des cas, il est possible de satisfaire seulement deux de ces critères simultanément, mais rarement les trois.

Voici une analyse des différentes intersections du diagramme :

Fast + Cheap : « Dipped in ugly sauce with haste and carelessness ». Cela signifie que si un projet est réalisé rapidement et à moindre coût, il est probable que la qualité en souffre, résultant en un produit final bâclé et peu attrayant.

Cheap + Great : « Just in time to be too late »
Ici, le projet peut être de grande qualité et à faible coût, mais cela prendra beaucoup de temps. Cette combinaison est souvent impraticable dans un monde où les délais sont critiques.

Fast + Great : « You get what you pay for »
Si le projet est réalisé rapidement et avec une grande qualité, il sera probablement coûteux. La rapidité et la qualité nécessitent des ressources et des efforts supplémentaires, ce qui se traduit par un prix plus élevé.

Fast + Cheap + Great : « Impossible utopia »
Cette intersection indique qu’il est pratiquement impossible de réaliser un projet qui soit rapide, bon marché et de grande qualité en même temps. C’est une utopie irréalisable.

Fast + Free : « Trash »
Un projet rapide et gratuit est souvent de très mauvaise qualité, d’où l’étiquette de « trash ».

Cheap + Free : « Go away »
Un projet gratuit et bon marché est souvent malvenu ou tout simplement irréalisable car il manquerait des ressources nécessaires.

Great + Free : « Try again »
Un projet de grande qualité et gratuit est souvent irréalisable. La qualité nécessite des ressources et des compétences, qui ont un coût.

Le diagramme met en évidence les compromis que les clients doivent faire lorsqu’ils définissent leurs attentes par rapport aux possibilités offertes par les designers. Il montre que vouloir tout à la fois – rapidité, faible coût et haute qualité – est généralement irréaliste, et que des choix doivent être faits en fonction des priorités du projet.

En conclusion

La leçon tirée du diagramme de Colin Harman dépasse largement le cadre des projets de design graphique. Elle met en lumière une vérité universelle applicable à tous les projets réalisés en entreprise : on ne peut pas toujours tout avoir. Dans toute entreprise, les attentes doivent être alignées avec les réalités pratiques. La gestion des projets nécessite de trouver un équilibre entre la qualité, le coût et le délai. Par exemple, obtenir un projet de haute qualité dans un délai serré nécessitera généralement des investissements financiers significatifs. De même, un projet à faible coût et rapide risque souvent de compromettre la qualité.

Il est crucial de ne pas demander l’impossible à ses fournisseurs ou à ses employés, car cela conduit inévitablement à des erreurs, une baisse de moral et un turnover élevé. Fixer des délais irréalistes ou des objectifs inatteignables crée une pression excessive et des résultats insatisfaisants. Communiquer de manière claire et transparente permet de définir des attentes réalistes et de maintenir la motivation et l’engagement des équipes.

L’éthique professionnelle exige de respecter les capacités et les limites de ses partenaires et employés. La reconnaissance de leur travail et de leurs contraintes est essentielle pour maintenir des relations saines et productives. Investir dans les ressources, les outils et la formation est également crucial pour prévenir les situations où l’on demande l’impossible. Une planification réaliste qui prend en compte les ressources disponibles, les compétences et les contraintes de temps est indispensable pour le succès de tout projet.

En conclusion, la clé du succès réside dans la compréhension des limites et des capacités, et dans l’établissement d’attentes réalistes. Une approche éthique et respectueuse des ressources humaines et matérielles garantit non seulement la réussite des projets, mais aussi la satisfaction et la fidélité des parties prenantes. Privilégier la simplicité et la transparence dans les communications permet de mieux engager son audience et de construire des relations durables et de confiance.

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