Catégorie : CRM
Quels sont les véritables enjeux d’une CDP ?
Une Customer Data Platform (CDP) est une plateforme marketing qui collecte et organise les données à partir de différentes sources en ligne et hors ligne.
Lire la suiteQu’est-ce que le Customer Relationship Management ou CRM ?
Une vidéo de HubSpot nous explique simplement ce qu’est le CRM…
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RGPD : la CNIL répond à vos questions les plus fréquentes
Dans cette vidéo, « Cookie connecté » et la CNIL répondent à vos questions sur le Règlement Général sur la protection des données
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CRM : le marketing comportemental tourné en dérision
Les « Chevaliers du Fiel » taclent les dérives du marketing comportemental
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CRM : où en sont les PME ?
L’éditeur de logiciels Sage a questionné 315 PME de 1 à 500 salariés à propos de leur utilisation d’un outil de gestion de la relation client.
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Salesforce : rumeurs de rachat par Microsoft
Ce mardi 5 mai, l’action de Salesforce a brusquement fait un saut à la hausse et des rumeurs...
Lire la suite![3 tendances de la relation client : brand content, Social CRM et loyauté digitale [infographie]](https://martech.cloud/wordpress/wp-content/webp-express/webp-images/uploads/8-tendences-digitales-627x376.jpg.webp)
3 tendances de la relation client : brand content, Social CRM et loyauté digitale [infographie]
[marketing-comportemental.com] revient sur une étude récente de Microsoft sur les tendances du digital en 2015.
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Actito dévoile sa nouvelle interface
Actito, l’éditeur de la solution de marketing relationnel dévoile sa nouvelle interface dans...
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La segmentation comportementale pour entretenir la relation avec vos prospects
La compréhension des consommateurs est devenue une quête cruciale pour les entreprises cherchant à prospérer dans un environnement en perpétuelle évolution.
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Adobe rachète Néolane éditeur français de logiciel marketing
Adobe vient d’annoncer sur son site le rachat de Neolane éditeur français de logiciel Marketing.
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Une solution de gestion de la relation client : Sage CRM
Présentation des caractéristiques et avantages de la solution de gestion de la relation clients Sage.
Lire la suiteQu’est-ce que le Cloud Computing?
Une vidéo très pédagogique de Salesforce nous explique en quelques minutes ce qu’est le cloud computing.
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