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Catégorie : Stratégies

Aviate, Navigate, Communicate : les enseignements clés de l’aviation…

L’aviation a toujours été une passion et j’ai souvent trouvé dans ce monde des leçons fascinantes et universelles. Loin de se limiter aux cockpits et aux aéroports, les principes de l’aviation, forgés dans un contexte de risques élevés, offrent une source d’inspiration pour naviguer avec méthode et résilience dans la vie professionnelle comme dans la vie courante.

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La Customer Lifetime Value (CLTV) : un indicateur incontournable et adaptable

La Customer Lifetime Value (CLTV) est bien plus qu’un simple KPI. Elle représente la valeur financière totale qu’un client génère pour une entreprise au cours de sa relation. Dans un monde où les décisions marketing reposent de plus en plus sur des données précises, la CLTV s’impose comme un indicateur essentiel pour optimiser les stratégies de fidélisation et d’acquisition.

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Comment fidéliser ses clients grâce à la qualité des données

Une gestion efficace de la qualité des données (Data Quality Management) est essentielle pour bâtir une relation solide et durable avec les clients. En investissant dans la qualité des données, les entreprises peuvent mieux anticiper les besoins de leurs clients et leur offrir des expériences personnalisées et engageantes.

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