Catégorie : Relation client
Marketing et IA : ce que 2025 réserve aux marques et aux consommateurs
L’année 2025 s’annonce riche en transformations pour le marketing. Revue de ces tendances, où l’innovation technologique et les nouvelles attentes des consommateurs redéfinissent les règles du jeu.
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PIM et Martech : l’alliance parfaite pour une gestion efficace des données produit
Découvrez les enjeux des Product Information Management (PIM) et comment ils entrent en jeu dans la gestion et la distribution des informations produits au sein de l’entreprise et de ses partenaires…
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Les « french days de printemps 2024 », c’est maintenant !
Tous les e-commerçants vous le diront à grand renfort de tambours et de trompettes : « c’est parti pour les French Days !».
Chouette, laissez-moi attraper mon béret et allons-y…
Le secret des leaders du marché : comment ils utilisent les Key Differenciators pour dominer…
En marketing, un « Key Differentiator » c’est ce qui rend l’offre unique et attractive aux yeux des clients. Découvrez comment les leaders savent profiter des différenciateurs pur se démarquer.
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L’ICP : Un guide complet pour optimiser vos stratégies en B2C et en B2B
L’ICP, ou Ideal Customer Profile, est devenu un élément incontournable de toute stratégie marketing réussie. Découvrez comment le créer et l’ajuster, ainsi que son rôle dans la croissance de votre entreprise.
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Apple link tracking protection et iOS17 : quels impacts pour le marketing ?
Avec iOS 17, Apple renforce la confidentialité en supprimant le suivi des liens via Mail, Messages et Safari privé. Cette mesure pousse les marketeurs à privilégier des stratégies basées sur les données de première main et des outils respectueux de la vie privée, comme le Private Click Measurement.
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Des personas sur mesure : la clé d’une stratégie marketing efficace !
En marketing, une « persona » est une représentation fictive et détaillée d’un client idéal basée sur des données démographiques, comportementales et psychographiques. Elle permet de mieux comprendre les besoins, les motivations, les préférences et les attentes d’un segment de marché spécifique.
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Comment améliorer vos résultats avec l’Account Based Marketing ?
L’Account Based Marketing présente plusieurs avantages, notamment la concentration sur les comptes clés, la personnalisation de la communication, la collaboration étroite entre les équipes, la mesure des résultats et l’augmentation de la rentabilité.
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Permission marketing : comment établir une relation de confiance avec vos clients ?
Le « Permission marketing » est une méthode qui consiste à demander les consentements aux consommateurs avant d’envoyer des offres, des communications commerciales ou des publicités ciblées…
Lire la suiteSmartbot et CDP : un duo gagnant pour améliorer la connaissance client
Découvrez un exemple pratique de couplage d’une CDP avec un SmartBot pour améliorer la connaissance client.
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Save the date : salons e-marketing Paris et stratégie clients
L’épidémie de Coronavirus oblige les organisateurs à reprogrammer les salons. Nouvelles dates…
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Quels sont les véritables enjeux d’une CDP ?
Une Customer Data Platform (CDP) est une plateforme marketing qui collecte et organise les données à partir de différentes sources en ligne et hors ligne.
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