Relation client Archives • Martech Cloud

Catégorie : Relation client

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Publié par : Martech.Cloud | 30 Sep 2023 | CRM, Marketing, MarTech, Relation client | 0 |

Apple link tracking protection et iOS17 : quels impacts pour le marketing ?

Le 5 juin 2023, Apple a annoncé de nouvelles avancées en matière de confidentialité et de sécurité...

Des personas sur mesure : la clé d’une stratégie marketing efficace !

En marketing, une « persona » est une représentation fictive et détaillée d’un client idéal basée sur des données démographiques, comportementales et psychographiques. Elle permet de mieux comprendre les besoins, les motivations, les préférences et les attentes d’un segment de marché spécifique.

Les « french days de printemps 2023 », c’est maintenant !

Tous les e-commerçants vous le diront à grand renfort de tambours et de trompettes : « c’est parti pour les French Days !».
Chouette, laissez-moi attraper mon béret et allons-y…

Comment améliorer vos résultats avec l’Account Based Marketing ?

L’Account Based Marketing présente plusieurs avantages, notamment la concentration sur les comptes clés, la personnalisation de la communication, la collaboration étroite entre les équipes, la mesure des résultats et l’augmentation de la rentabilité.

Permission marketing : comment établir une relation de confiance avec vos clients ?

Le « Permission marketing » est une méthode qui consiste à demander les consentements aux consommateurs avant d’envoyer des offres, des communications commerciales ou des publicités ciblées…

Smartbot et CDP : un duo gagnant pour améliorer la connaissance client

Découvrez un exemple pratique de couplage d’une CDP avec un SmartBot pour améliorer la connaissance client.

Save the date : salons e-marketing Paris et stratégie clients

L’épidémie de Coronavirus oblige les organisateurs à reprogrammer les salons. Nouvelles dates…

Quels sont les véritables enjeux d’une CDP ?

Une Customer Data Platform (CDP) est une plateforme marketing qui collecte et organise les données à partir de différentes sources en ligne et hors ligne.

RGPD : les obligations fixées par le règlement

Dans cette vidéo, Heloïse de Castelnau, avocate à la cour, nous explique les principaux aspects du RGPD et les obligations qu’il fixe pour toute entreprise, quelque soit sa taille.