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Comment identifier et cibler les meilleurs prospects en B2C

Comment identifier et cibler les meilleurs prospects en B2C

Alban Peltier, CEO et co-fondateur d’AntVoice nous explique comment mieux générer des leads en B2C et comment optimiser cette chaine de valeur qui conduit à la transformation de prospects en clients en utilisant le « haut du tunnel ».

Ce que propose Alblan dans cette vidéo, c’est une véritable méthodologie pour :

  • Mieux comprendre les intentions des internautes,
  • Avoir une approche plus poussée, plus personnalisée,
  • Qui permettra de mieux cibler et donc de répondre plus précisément aux attentes des prospects,
  • Mieux scénariser et activer,
Alban Peltier, CEO AntVoice

Un constat

En phase de recherche ou de décision, les consommateurs sont pris en tenaille entre leurs besoins de consommer différemment et leurs attentes en termes de prix, qualité etc… Chaque personne va être à un stade de réflexion qui lui est propre.
Identifier et exploiter les signaux faibles, c’est donc une solution qui permet de se différencier d’autres acteurs qui exploitent uniquement les signaux forts.

Quels sont ces signaux ?

Les signaux forts

  • le prospect effectue une recherche sur le site de la marque ou sur un moteur de recherche
  • dans une requête on sait ce que recherche le contact (quel produit, quel service…)

Ces signaux sont les plus évidents et donc sont exploités par tous les acteurs.

Les signaux faibles

  • est-ce que la personne effectue une recherche pour elle ? pour une autre personne ?
  • est-ce que le besoin est pour tout de suite ? pour plus tard ?
  • quel est son profil ?
  • qu’est-ce qui est le plus important pour ce prospect ? le prix ? la qualité ?

La valeur ajoutée

L’idée ici est d’exploiter les signaux faibles grâce à la création d’un score granulaire, d’aller au delà des segments classiques et du ciblage sur des groupes importants, de sortir du système des segments pour personnaliser beaucoup plus finement.
Au final, cela permet d’avoir une scénarisation « individu par individu« …

Mais tout en gardant une approche « responsable » qui respecte l’individu. C’est à dire en s’assurant de son consentement et en veillant à ne pas être trop intrusif (pression marketing etc…)

Des exemples

Dans cette vidéo Alban nous donne quelques exemples pratiques de uses-cases.

  • Exemple de campagnes pour Damart (display, vidéo, formats personnalisés…)
  • Exemple de scenarisations et recommandations de produits pour Jules

Des résultats

Enfin, et c’est très intéressant, Alban nous partage des chiffres clés des performances réalisées grâce à cette approche :
– Cout de la visite qualifiée,
– CPA moyen (cout par action),
– et pourcentage de nouveau visiteurs…
Tout y est !!!

En conclusion

Si vous faites de l’acquisition, vous n’avez donc plus d’excuse pour ne pas consulter cette vidéo.
Merci Alban pour le partage !!!

Grâce au Predictive Targeting, AntVoice est en mesure d’apporter aux annonceurs une solution intelligente et responsable qui réconcilie branding et performance grâce de l’acquisition haut de tunnel en format display, native et video.

Source : chaine Youtube

Une vidéo présentée par AntVoice lors de ses journées dédiées à l’acquisition, que vous pouvez retrouver sur leur chaine Youtube.

Pour en savoir plus

Vous pouvez suivre les interventions d’Alban Peltier sur LinkedIn ou contacter AntVoice sur leur site.
Si ce contenu vous a plu, n’hésitez pas à le partager en utilisant les liens de vos réseaux sociaux favoris ci-dessous.

À propos de l'auteur

Martech.Cloud

Martech.Cloud est un blog qui traite des sujets d'actualité sur le martech, le cloud, le big data, le marketing relationnel, le e-commerce, le CRM, et comportemental. Le site rassemble de nombreux articles illustrés par des infographies, des vidéos, des études et enquêtes... Suivez-nous sur Twitter @MartechCloud.

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