B2C

L’acronyme B2C vient de l’anglais business to consumer en anglais.
Il désigne des échanges (en termes de commerce et de communication)  entre des professionnels et des consommateurs finaux, donc des entreprises avec une clientèle de particuliers.

Le terme B2C permet ainsi de désigner le marché des entreprises qui fabriquent et vendent des produits (ou des services) destinés au grand public.

On oppose généralement les marchés B2C destinés aux particuliers, aux marchés B2B qui s’adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises.