Wildcard
Un wildcard (ou joker) est un caractère générique utilisé pour représenter une suite de caractères inconnue ou variable dans une règle informatique. Il permet de définir une règle unique capable de couvrir de nombreux cas sans avoir à les lister un par un.
Dans l’écosystème des technologies marketing, ce mécanisme intervient dans certains moteurs de recherche et de nombreuses configurations techniques liées au ciblage, au tracking ou à la gestion des infrastructures d’envoi. Les plateformes martech utilisent notamment les wildcards pour gérer des domaines, filtrer des données ou structurer certaines règles d’automatisation.
Qu’est-ce qu’un wildcard
Le plus souvent, un wildcard s’appuie sur deux caractères génériques : l’astérisque (*) et le point d’interrogation (?). L’astérisque permet de remplacer n’importe quelle chaîne de caractères, tandis que le point d’interrogation représente généralement un seul caractère inconnu. Grâce à ces symboles, il devient possible de définir des règles génériques capables de couvrir de nombreuses variantes sans devoir les énumérer individuellement. Cette logique s’avère particulièrement utile dans les environnements martech, où les plateformes manipulent un grand nombre de domaines, d’URL, de segments de données ou d’événements marketing.
Wildcards et gestion des domaines marketing
L’un des usages les plus fréquents concerne la gestion des domaines et sous-domaines liés aux activités marketing. Les plateformes d’emailing, de marketing automation ou de tracking utilisent souvent plusieurs sous-domaines pour isoler les différentes fonctions : envoi d’emails, redirections de liens, hébergement de landing pages ou collecte de données.
Dans ce contexte, une configuration de type *.marque.com permet d’englober automatiquement tous les sous-domaines associés. Cette approche facilite la gestion des certificats de sécurité, des configurations DNS ou des règles d’authentification utilisées pour améliorer la délivrabilité des emails.
Utilisation dans la segmentation des données
Les wildcards interviennent également dans les mécanismes de segmentation et de filtrage des données marketing. Dans un moteur de segmentation, une règle peut rechercher des contacts dont l’adresse email correspond à un motif particulier, comme *@entreprise.com. Cette syntaxe permet d’identifier tous les utilisateurs appartenant à une même organisation sans devoir renseigner chaque adresse individuellement.
Les équipes marketing peuvent ainsi créer des segments dynamiques plus rapidement et exploiter plus efficacement les données clients.
Analyse des interactions et des événements marketing
Un autre domaine d’application concerne l’analyse des interactions et des événements marketing. Dans certaines plateformes de données clients ou d’analytics marketing, les wildcards servent à regrouper plusieurs événements ou URL partageant une structure similaire.
Par exemple, une règle de collecte peut capturer toutes les pages produit dont l’URL suit un motif commun, tel que produit-*. Ce type de configuration facilite l’agrégation des données d’engagement et simplifie la création de rapports marketing.
Wildcards et configuration technique des plateformes
Enfin, les wildcards apparaissent dans la configuration de nombreuses règles techniques liées à la sécurité et au tracking. Ils peuvent être utilisés pour définir des domaines autorisés, configurer des redirections ou structurer certaines politiques d’authentification des emails. Par exemple, dans une configuration de certificat ou de règle de sécurité, l’expression *.marque.com permet d’autoriser automatiquement tous les sous-domaines d’un même domaine, comme email.marque.com, track.marque.com ou promo.marque.com.
Dans un environnement martech complexe, où plusieurs outils interagissent entre eux, cette capacité à généraliser une règle permet de réduire la complexité des paramétrages et d’améliorer la maintenabilité des infrastructures marketing.
En conclusion
Le wildcard constitue un élément simple mais puissant de l’architecture technique des plateformes martech. En permettant de représenter plusieurs valeurs à l’aide d’un symbole générique, il facilite la gestion des domaines, la segmentation des données, l’analyse des interactions et la configuration des infrastructures marketing. Son utilisation contribue à rendre les systèmes plus souples et plus adaptés à la complexité croissante des environnements marketing numériques.
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