Taux de délivrabilité
Qu’est-ce que le taux de taux de délivrabilité ?
Le taux de délivrabilité (deliverability rate en anglais), dans le contexte du marketing par e-mail, est un indicateur qui mesure la capacité d’une campagne d’e-mail à atteindre la boîte de réception des destinataires avec succès, sans être bloqué par des filtres anti-spam ou être redirigé vers le dossier de courrier indésirable. En d’autres termes, il représente le pourcentage d’e-mails envoyés qui parviennent effectivement à être délivrés aux destinataires prévus.
Pour calculer le taux de délivrabilité, vous divisez le nombre d’e-mails délivrés par le nombre total d’e-mails envoyés, puis multipliez le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage. La formule est la suivante :
$$\text{Taux de délivrabilité}= {{\text{Nombre de messages délivrés}\over\text{Nombre total de messages envoyés}}*100}$$
Un taux de délivrabilité élevé est généralement un indicateur positif, car il signifie que la majorité des e-mails de la campagne atteignent leur destination prévue. Un taux de délivrabilité faible peut indiquer des problèmes de délivrabilité, tels que des adresses e-mail incorrectes, une réputation d’expéditeur médiocre, des pratiques de marketing douteuses ou des infractions aux politiques anti-spam des fournisseurs de services de messagerie.
Un exemple de calcul
Une campagne d’emailing a été envoyée à 10.000 destinataires et on constate que le message a été délivré à 9.500 d’entre eux.
$$\text{Taux de délivrabilité}= {{\text{9.500}\over\text{10.000}}*100}=95\%$$
Un bon taux de délivrabilité est essentiel pour garantir que vos messages atteignent votre public cible et que vos efforts de marketing par e-mail sont efficaces. Les expéditeurs d’e-mails travaillent activement pour maintenir un taux de délivrabilité élevé en suivant les bonnes pratiques de délivrabilité, en gérant leur réputation d’expéditeur et en surveillant leur infrastructure d’envoi d’e-mails.
Comment analyser mon taux de délivrabilité ?
Le taux de délivrabilité moyen peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le secteur d’activité, la qualité de la liste d’abonnés, la réputation de l’expéditeur et les pratiques de délivrabilité. Cependant, en général, un taux de délivrabilité moyen se situe généralement entre 95% et 99%.
Voici quelques lignes directrices générales pour évaluer le taux de délivrabilité :
- Taux de délivrabilité élevé
Un taux de délivrabilité de 95% ou plus est généralement considéré comme élevé. Cela signifie que la grande majorité de vos e-mails ont atteint la boîte de réception des destinataires. - Taux de délivrabilité moyen
Un taux de délivrabilité compris entre 90% et 95% est généralement considéré comme moyen. Cela signifie que la plupart de vos e-mails ont été délivrés, mais il peut y avoir quelques problèmes de délivrabilité à résoudre. - Taux de délivrabilité bas
Un taux de délivrabilité inférieur à 90% est généralement considéré comme bas. Cela indique des problèmes de délivrabilité importants, tels que des e-mails bloqués par des filtres anti-spam ou redirigés vers des dossiers de courrier indésirable.
Il est important de noter que ces chiffres sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la situation spécifique de chaque expéditeur. Les taux de délivrabilité sont influencés par de nombreux facteurs, notamment la qualité de la liste d’abonnés, la réputation de l’expéditeur, la conformité aux normes anti-spam et la pertinence du contenu de l’e-mail.
Pour maintenir un taux de délivrabilité élevé, il est essentiel de suivre les bonnes pratiques de délivrabilité, de gérer activement la réputation de l’expéditeur, de nettoyer régulièrement la liste des abonnés et de surveiller les indicateurs de délivrabilité pour détecter et résoudre rapidement les problèmes potentiels.
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