L’analyse post-projet
En publiant «L’analyse post projet : des bonnes intentions aux bonnes pratiques», le CIGREF nous fait part du retour d’expérience de grandes entreprises.
«L’analyse post projet est l’évaluation de l’atteinte des objectifs d’un projet, au delà de la réalisation technique et de la tenue du budget, des délais et de la qualité. Reconnue par tous comme une pratique vertueuse, l’analyse post projet n’est que rarement une pratique organisée et récurrente dans les entreprises.»
L’analyse post-projet : qu’est-ce que c’est ?
L’analyse post-projet, également connue sous le nom d’évaluation post-projet ou de revue post-mortem, est un processus d’évaluation qui se déroule après la réalisation d’un projet. Elle vise à évaluer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés, en prenant en compte des critères tels que la réalisation technique, le respect du budget, des délais et de la qualité.
L’objectif principal de l’analyse post-projet est d’apprendre des expériences passées et d’améliorer les performances et les pratiques futures de l’entreprise. Elle permet de déterminer ce qui a bien fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et d’identifier les leçons apprises.
L’analyse post-projet examine les différentes phases et étapes du projet, les méthodes utilisées, les ressources allouées, les résultats obtenus, ainsi que les problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre. Elle permet d’identifier les succès, les échecs, les facteurs clés de succès et les points à améliorer pour les futurs projets.
Cette pratique permet d’évaluer la performance globale du projet, de responsabiliser les acteurs impliqués, d’accroître la prévisibilité des projets futurs et de favoriser la transparence au sein de l’organisation.
En quoi le rapport du CIGREF est intéressant ?
Le rapport propose une démarche, des outils et des exemples d’application. Il appuie sur les points sensibles qui dissuadent trop souvent les équipes de réaliser ce retour. Il a pour vocation de nous réconcilier avec cette méthode qui bien déployée est globalement bénéfique au projet et à son équipe (y compris lorsque le bilan du projet est plutôt décevant)..
Ce document traite de l’importance de l’analyse post-projet dans les entreprises. Il souligne que malgré la reconnaissance de cette pratique comme étant bénéfique, elle est rarement mise en œuvre de manière organisée et régulière.
L’analyse post-projet va au-delà de l’évaluation de la réalisation technique, du respect du budget, des délais et de la qualité d’un projet. Elle vise à évaluer dans quelle mesure les objectifs du projet ont été atteints.
Les avantages potentiels d’une démarche d’analyse post-projet comprennent l’apprentissage, la responsabilisation, la prévisibilité et la transparence. Cependant, il est souligné que ces avantages ne sont pas automatiques et que des freins, des difficultés et des risques peuvent entraver la mise en œuvre de cette pratique.
Les risques identifiés dans la mise en œuvre de l’analyse post-projet sont regroupés en trois catégories : la logique de sanction, la perversion du système et la stérilité du dispositif.
L’analyse post-projet dépend principalement d’une évolution réelle et durable des comportements des acteurs au sein de l’organisation. Un accompagnement du changement adapté est nécessaire.
Le document aborde également les aspects pratiques de l’analyse post-projet, tels que les projets concernés, la nature et le périmètre de l’évaluation, le moment de l’analyse post-projet, les personnes et les structures impliquées. Il met l’accent sur l’importance d’intégrer l’analyse post-projet dans la gestion du système d’information et de coupler étroitement la sélection des projets avec cette analyse.
Enfin, il serait recommandé d’avoir une équipe dédiée à l’animation et au suivi de l’analyse post-projet, chargée de sensibiliser, de communiquer, de former, de fournir un soutien méthodologique, de gérer la capitalisation des connaissances, d’adapter le dispositif et de gérer les plans de progrès.
En conclusion
L’analyse post-projet consiste à évaluer si les objectifs d’un projet ont été atteints et à en tirer des leçons. Elle demande simplicité, rigueur et engagement pour progresser et créer de la valeur. Elle s’intègre dans la gouvernance de l’entreprise et est essentielle pour une meilleure gestion des investissements et des risques liés au système d’information.
Source : «L’analyse post projet : des bonnes intentions aux bonnes pratiques»
Auteur : CIGREF : Club informatique des grandes entreprises françaises
Document : 54 pages
Format : pdf
Lien : https://www.cigref.fr/cigref_publications/RapportsContainer/Parus2004/Analyse_Post_Projet_-_rapport_CIGREF_2004_web.pdf
